في العمليات التي تتعامل مباشرة مع العملاء، كالمبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع، تحتاج الشركات إلى مركزة المعلومات المتناثرة بين الأقسام وتحسين كفاءة إدخال البيانات ومراقبة الحالة. وبالنسبة لتحول المبيعات الرقمي على وجه الخصوص، تزداد أهمية الأنظمة التي تقلل من جهد الإدخال لفرق المبيعات المباشرة مع توفير رؤية واضحة لأنشطة العملاء والمبيعات.
في معرض DX General EXPO 2026 الصيفي في طوكيو، قدمت شركة SOFTBRAIN المحدودة حلولاً للتحول الرقمي في الأعمال التجارية التي تتعامل مباشرة مع العملاء، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء/أتمتة قوة المبيعات (CRM/SFA) ونظام إدارة المبيعات الإلكترونية (esm)، وحل التسويق عبر تطبيقات الجوال (MA) ونظام إدارة خدمات ما بعد البيع (esm)، بالإضافة إلى وظائف إضافية متنوعة. وتقوم الشركة بتطوير وتوفير تطبيقات ومنصات سحابية لعمليات الأعمال التجارية التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
في جناحها، عرضت شركة سوفت برين سلسلة منتجات متكاملة تشمل أتمتة قوة المبيعات، ودعم التسويق، وإدارة خدمات ما بعد البيع. كما قدمت الشركة إضافات مثل حلول الذكاء الاصطناعي، وتطبيقات بدون كتابة أكواد، وأتمتة سير العمل، وتكامل الهاتف مع الحاسوب، وتكامل الخدمات السحابية، وتكامل الجداول الزمنية.
بالنسبة لبرنامج إدارة المبيعات الإلكترونية، ركزت الشركة على إدخال بيانات واحد يُحدّث تلقائيًا معلومات متعددة، وأتمتة العمليات الداخلية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليل لوحة المعلومات للأوضاع الراهنة. يستهدف هذا الحل أقسام المبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع الساعية إلى تحسين العمليات التي تتعامل مباشرة مع العملاء والاستفادة من البيانات.
التحديات التي تمت معالجتها
العملاء المستهدفون
التعليمات
ما الذي قدمته شركة سوفت برين في معرض دي إكس جنرال إكسبو 2026 صيف طوكيو؟
ما هي الميزات الرئيسية لبرنامج إدارة المبيعات الإلكترونية؟
لأي أي أقسام صُمم هذا الحل؟
عرض نص الفيديو
اتصل بالشركة
